ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг редакция от 08 августа 2020 года 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания организационно-технических услуг (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Шадровой Анны Сергеевны именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ», любому физическому лицу, далее именуемому «ЗАКАЗЧИК»», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет по адресу:
https://anna-shadrova.ru/dogovor_oferty;
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Публичная оферта» – настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг», размещенный на сайте
https://anna-shadrova.ru/dogovor_oferty.
«Заказчик, Пользователь» – право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное присоединение к условиям настоящей Оферты путем заполнения онлайн-формы заявки на сайте
https://anna-shadrova.ru/ и оплаты услуги. Датой акцепта считается заполнение онлайн-формы заявки на сайте исполнителя.
«Исполнитель» – индивидуальный предприниматель Шадрова Анна Сергеевна (ИНН 312325517390, ОГРНИП 318312300005603).
«Сайт Исполнителя» – официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу
https://anna-shadrova.ru/.
«Консультация, Услуга» – единовременно оказанная Заказчику информационно-консультационная услуга, выражающаяся в проведении платной графологической или астрологической консультации по выбору Заказчика.
Вид Консультации и способ ее проведения Заказчик определяет самостоятельно на основании перечня, опубликованного на сайте
https://anna-shadrova.ru/.
«Заявка на получение Услуг» – совокупность действий Заказчика, направленных на получение информационно-консультационной услуги, а именно: выбор конкретной услуги из перечня услуг Исполнителя, заполнение онлайн-формы заявки на сайте
https://anna-shadrova.ru/ и осуществление предварительной оплаты предлагаемых услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим перечнем услуг Исполнителя, опубликованным на сайте
https://anna-shadrova.ru/. Услуги исполнителя выражаются в информировании Заказчика в специализированных областях знаний, в том числе, но, не ограничиваясь, в области астрологии и графологии.
3.2. Информационно-консультационные услуги могут быть оказаны исполнителем письменно или в формате устной консультации с использованием видеосвязи. Порядок оказания услуги определяется отдельно для каждой услуги из перечня услуг Исполнителя. Актуальная информация о порядке оказания отдельных услуг размещена на сайте
https://anna-shadrova.ru/.
Дата и время устной консультации с использованием видеосвязи согласовываются Сторонами после заполнения Заказчиком онлайн-формы заявки на сайте
https://anna-shadrova.ru/ и внесения предоплаты.
3.3. Выразить намерение на получение информационно-консультационной услуги Исполнителя Заказчик может путем заполнения онлайн-формы заявки на сайте
https://anna-shadrova.ru/ и внесения предоплаты.
3.4. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Правоотношения между Исполнителем и Заказчиком в том числе регулируются положениями Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей».
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем Заказчику является платным. Стоимость каждой конкретной услуги Исполнителя размещена на сайте
https://anna-shadrova.ru/. Заказчик оплачивает выбранную услугу в размере, указанном на сайте Исполнителя, и в порядке, предусмотренном настоящим Договором. При оплате услуги Заказчик подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящей Оферты и принимает их.
4.2. Оплата услуг производится на расчетный счет Исполнителя с использованием электронного средства платежа «RoboWallet» (КИВИ Банк (АО) и ООО «РОБОКАССА»).
4.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
4.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % предоплаты. В случае отказа от оказания услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящий Договором, предоплата возвращается на ту же банковскую карту Заказчика, с которой был совершен платеж.
4.6. Цена продукта НДС не облагается на основании пункта 2 статьи 346.11 НК РФ.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Заказчик обязуется: 5.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.2. Использовать услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
5.1.3. Принять оказанные услуги.
5.1.4. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
5.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.1.6. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик имеет право: 5.2.1. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
5.2.2. В любой момент до начала оказания услуги Исполнителем отказаться от услуги. В случае добровольного отказа Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуги.
5.2.3. Получать от Исполнителя достоверную информацию о ходе исполнения настоящего Договора.
5.3. Исполнитель обязуется: 5.3.1. Оказывать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.3.2. Сохранять конфиденциальность информации, материалов, документов, ставших доступными ему в рамках исполнения настоящего Договора.
5.3.3. Надлежащим образом осуществлять публикацию официальных документов, связанных с оказанием услуг на сайте
https://anna-shadrova.ru/.
5.4.3. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Исполнитель имеет право: 5.4.1. Получать разъяснения по вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и дополнительные сведения, необходимые для выполнения своих обязательств.
5.4.2. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, путем издания новых редакций и их размещения на сайте
https://anna-shadrova.ru/.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о содержании, оказанных Исполнителем информационно-консультационных услуг, оказались не оправданны.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, связанное с непредставлением Заказчиком необходимых документов и информации, а также за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком документов и информации, не соответствующих действительности.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, если это произошло по вине Заказчика.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если невыполнение обязательств по Договору вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от воли сторон и возникших после Акцепта оферты Заказчиком.
6.6. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 7.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте
https://anna-shadrova.ru/politikaobrabotki.
7.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ 8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
8.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес My-graphologist@ya.ru.
Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный при заполнении онлайн-формы заявки на сайте
https://anna-shadrova.ru/.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
8.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. 9.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Пользователем действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Пользователя с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Пользователь не принимает в полном объеме условия Оферты, то использование любых услуг, предоставляемых Исполнителем, не допускается.
9.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты) в соответствии со ст. 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
9.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.4. Договор может быть досрочно расторгнут:
9.4.1. По соглашению Сторон в порядке, предусмотренном законодательством.
9.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
9.4.3. Заказчик вправе в любой время в одностороннем порядке отказаться услуг Исполнителя.
9.5. Срок оказания услуг определяется отдельно для каждой услуги из перечня услуг Исполнителя. Актуальная информация о сроках оказания отдельных услуг размещена на сайте https://anna-shadrova.ru/.
Стороны понимают и принимают, что моментом начала оказания информационно-консультационных услуг является момент получения заявки Заказчика Исполнителем, так как сразу после поступления денежных средств на расчетный счет и получения заявки Исполнитель начинает анализ предоставленной Заказчиком информации и подготовку материала для письменной или устной консультации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Индивидуальный предприниматель Шадрова Анна Сергеевна ИНН 312325517390
ОГРНИП 318312300005603
E-mail: My-graphologist@ya.ru